Por que a experiência digital será o maior diferencial competitivo do B2B nos próximos anos

Durante muito tempo, decisões no mercado B2B foram guiadas quase exclusivamente por preço, relacionamento comercial e características técnicas do produto. Esse cenário mudou. O comprador B2B atual está mais informado, mais exigente e cada vez menos tolerante a experiências digitais complexas ou lentas. Nos próximos anos, especialmente a partir de 2026, a experiência digital será […]