Atendimento unificado, centralizado e multicanal

Transforme o atendimento aos seus clientes com a integração multicanal do RD Conversas.

Impulsione a
Experiência do Cliente

Atendimento 24/7: O RD Conversas permite que sua empresa esteja disponível para os clientes a qualquer hora do dia. Estreite contato todos os dias da semana, inclusive em feriados e fins de semana. Use a inteligência artificial (IA) para interações personalizadas e dinâmicas, adaptadas às necessidades específicas de cada usuário em tempo real. 

Suporte omnichannel: Unifique diversos canais de comunicação, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e Telegram e permita que seus clientes escolham o canal que preferir.

Resolução rápida de problemas: Faça uso de chatbots e fluxos de automação para responder perguntas frequentes e resolver problemas simples de forma rápida e eficaz.

Personalização: Com o RD Conversas, você personaliza as conversas com seus clientes, utilizando informações como nome, histórico de compras e preferências, gerando aumento na confiança e satisfação.

Quais são os benefícios
para o seu negócio?

O RD Conversas by Tallos oferece diversos benefícios para a sua empresa, proporcionando um atendimento ágil, personalizado e eficiente. Integra comunicação por Chat, Redes sociais e WhatsApp para que você e seu clientes estabeleçam contato fluído e contínuo no ambiente digital.

Use o RD Conversas para
conduzir campanhas ativas

Agende o envio da campanha: Programe o envio da sua campanha para um dia e hora específicos.

Envie a campanha imediatamente: Destine sua campanha de forma personalizada e instantânea.

Monitore os resultados da sua campanha: Observe as métricas de desempenho da sua campanha, tais como taxa de abertura, taxa de cliques e taxa de conversão.

Processos automatizados, equipes mais eficientes!

Automatize Tarefas

Simplifique tarefas repetitivas como qualificação de leads, agendamento de reuniões e envio de e-mails.

Maior Organização

Centraliza os dados dos clientes em uma única plataforma, acompanhando o histórico de interações e a identificação de oportunidades.

Otimize a comunicação interna

Permita interações entre os agentes de atendimento, de forma que compartilhem informações entre si em tempo real

Dados centralizados para aprimorar as estratégias de marketing e vendas.

Colete, extraia e transforme dados: O RD Conversas coleta dados valiosos sobre as interações com os clientes, como dúvidas frequentes, problemas e preferências. Com a extração e transformação desses dados, você poderá melhorar o atendimento ao cliente, desenvolver novos produtos e serviços, além de personalizar as campanhas de marketing.

Nutrição de leads: Com a plataforma de conversas do RD, você fornece informações relevantes e personalizadas aos leads, o que os ajuda a avançar no funil de vendas.

Qualifique os leads: Mapeie leads em tempo real, com base em suas respostas a perguntas pré-definidas. Identifique os leads com maior probabilidade de se converter em clientes, possibilitando que a equipe de vendas se concentre nos leads mais promissores.

Segmente clientes: Use o histórico de compras, interesses e comportamento online de usuários para segmentá-los.

Perguntas frequentes

1. O que é RD Conversas?

RD Conversas é uma plataforma de atendimento ao cliente que utiliza chatbots e inteligência artificial para automatizar conversas e fornecer suporte aos clientes em diversos canais de comunicação, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram e e-mail.

2. Quais são os benefícios do RD Conversas?

O RD Conversas oferece diversos benefícios para o negócio do cliente, como:

Melhoria na experiência do cliente: atendimento 24/7, suporte omnichannel, resolução rápida de problemas e personalização.
Aumento na produtividade da equipe: automação de tarefas, maior organização e melhora na comunicação interna.
Otimização das estratégias de marketing e vendas: coleta de dados, qualificação de leads, nutrição de leads e segmentação de clientes.
Quais canais de comunicação o RD Conversas integra?
O RD Conversas integra-se com diversos canais de comunicação, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, e-mail e site da sua empresa.

3. O RD Conversas é fácil de usar?

Sim, o RD Conversas é uma plataforma fácil de usar, com uma interface intuitiva e drag-and-drop. Você não precisa ter conhecimento técnico para criar chatbots e fluxos de automação.

4. O RD Conversas se integra com outras ferramentas da RD Station?

Sim, o RD Conversas se integra com todas as ferramentas da RD Station, como CRM, Marketing Automation e Analytics. Isso permite que você tenha uma visão completa do seu cliente e da sua jornada de compra.

5. Quanto custa o RD Conversas?

O RD Conversas oferece diversos planos com preços que variam de acordo com a quantidade de usuários, canais de comunicação e recursos que você precisa. Você pode consultar os preços no site da RD Station: https://www.rdstation.com/planos/conversas/

6. Posso testar o RD Conversas gratuitamente?

Sim, você pode testar o RD Conversas gratuitamente por 14 dias. Para solicitar um teste gratuito, acesse o site da RD Station.

7. Onde posso obter mais informações sobre o RD Conversas?

Você pode obter mais informações sobre o RD Conversas no site da RD Station https://www.rdstation.com/produtos/conversas/ ou entrando em contato com a equipe de vendas da Ponti Digital.

Entre em
contato!

Preencha o formulário ao lado e entraremos em contato.

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Quais são os benefícios para o seu negócio?

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