Exclusivo RD Station
CRM que sua equipe realmente usa
Implantação, configuração e treinamento de CRM e Sales Engagement. Não basta ter a ferramenta. Precisa ter o processo. Nós entregamos os dois. Com integração WhatsApp, automação de cadências e acompanhamento até a adoção virar hábito.
Fale com um especialistaProblemas que essa solução resolve
- CRM foi implantado mas ninguém usa corretamente. Virou repositório de dados mortos que o gestor consulta sozinho
- Pipeline sem visibilidade real. Gestor não sabe onde estão as oportunidades e descobre deals perdidos semanas depois
- Vendedores perdem follow-ups porque não há cadência estruturada. O lead esfria e vai para o concorrente
- Vendedor que mantém contatos na agenda pessoal do celular. Quando sai da empresa, leva a carteira junto
- Informações de leads não chegam do marketing para o comercial com contexto. Vendedor liga sem saber o que o lead baixou, clicou ou pediu
- Impossível prever receita porque o CRM não reflete a realidade do funil. Forecast é exercício de ficção todo mês
Como a Ponti resolve
Implantamos o RD CRM como ferramenta de gestão comercial, não como burocracia. Configuramos pipeline customizado alinhado ao seu processo de vendas real, com tarefas automáticas para follow-up e movimentação de deals entre etapas. Ativamos telefonia VoIP integrada ao CRM para que ligações sejam feitas e registradas direto na timeline do contato. Criamos automações de cadência multicanal (e-mail, WhatsApp e telefone integrados), e conectamos com RD Marketing para histórico unificado, garantindo que o contexto completo do lead (páginas visitadas, materiais baixados, e-mails abertos) chegue ao vendedor antes da primeira ligação. A integração com WhatsApp Business API permite que conversas comerciais fiquem registradas no CRM automaticamente, eliminando o WhatsApp pessoal como ferramenta de vendas. Com ferramentas de Sales Engagement, automatizamos cadências de prospecção e follow-up para que o vendedor foque no que importa: conduzir conversas de valor e fechar negócios. Treinamos o time até que o CRM vire hábito, e acompanhamos por 30 dias após a implantação para garantir que a adoção se sustente.
O que está incluso
Diferenciais da Ponti
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva a implantação do CRM?
Entre 2 e 4 semanas para configuração completa. O treinamento acontece em paralelo e o acompanhamento pós-implantação dura 30 dias para garantir adoção real pela equipe.
Meu time vai resistir à mudança?
Resistência é normal e esperada. Por isso nosso processo inclui treinamento gradual, envolvimento do time desde o início e configuração que facilita o trabalho do vendedor, não que adiciona burocracia. A adoção é acompanhada por métricas objetivas durante 30 dias.
Qual CRM e melhor para vendas consultivas?
Trabalhamos com RD CRM, que se integra nativamente ao RD Marketing e ao RD Conversas. A integracao nativa entre as ferramentas elimina lacunas de dados e garante que o contexto completo do lead chegue ao vendedor. Avaliamos seu cenario no diagnostico.
Como funciona a integração com WhatsApp?
Integramos o WhatsApp Business API ao CRM para que todas as conversas comerciais fiquem registradas automaticamente no histórico do contato. O vendedor usa o WhatsApp normalmente, mas as mensagens ficam no CRM, não no celular pessoal. Isso elimina o risco de perda de histórico e garante continuidade mesmo com troca de vendedor.
Consigo automatizar cadências de follow-up?
Sim. Configuramos cadências multicanal (e-mail, WhatsApp e telefone) com disparo automático e lembretes. O vendedor recebe a tarefa pronta, e o sistema cuida do timing e da sequência.
Quer saber como aplicar essa solução na sua empresa?
Solicite um diagnóstico gratuito. Vamos analisar sua operação e recomendar o caminho mais eficiente.