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IA e Automações por uma agência que é AI-native. Não AI-washing

Muita agência fala de IA no slide de vendas. A Ponti implementa IA na operação dos clientes todos os dias. Diagnóstico de processos, automações sob medida e assistentes inteligentes que funcionam : com cases reais, métricas reais e stack aberta.

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Problemas que essa solução resolve

  • Ferramentas desconectadas que obrigam o time a copiar dados de uma plataforma para outra manualmente
  • Processos críticos que param quando uma pessoa sai de férias, adoece ou simplesmente esquece
  • Erros manuais repetitivos que custam retrabalho, atrasam entregas e corroem a margem da operação
  • Agência ou consultor anterior que prometeu "IA" mas entregou um chatbot pronto de prateleira que ninguém usa
  • Dados espalhados em planilhas, CRMs e caixas de e-mail que ninguém consolida para tomar decisão

Como a Ponti resolve

A Ponti é uma agência AI-native: IA não é um serviço adicional, é o modo como operamos e entregamos resultado. Fazemos o diagnóstico dos seus processos, identificamos onde o trabalho manual trava a operação e construímos automações sob medida com IA integrada. Conectamos CRM, WhatsApp, RD Station, planilhas e qualquer ferramenta via API, incluindo integração direta com RD Station Marketing e CRM via webhooks para criação de leads, atualização de deals e disparo de automações. Criamos fluxos que rodam sozinhos em marketing, vendas, atendimento e operações internas. Usamos n8n, Make e modelos de IA (GPT-4, Claude, Perplexity, Gemini) para personalizar respostas, qualificar leads, disparar cadências e eliminar tarefas repetitivas. O resultado são operações como a da ROV Energia, que reduziu o SLA de resposta de 2 horas para 8 minutos e cortou 70% das tarefas manuais : ou a Siesta Box, com 90% dos atendimentos resolvidos por IA sem intervenção humana.

O que está incluso

Diagnóstico completo de processos e identificação de gargalos operacionais
Desenho do fluxo de automação com aprovação antes da execução
Coleta de acessos, conectores e mapeamento de APIs
Construção das automações em n8n ou Make (stack aberta, sem lock-in)
Criação e calibração de prompts de IA personalizados por caso de uso
Integração entre ferramentas (CRM, RD Station, WhatsApp, Google Sheets, Supabase, ERP)
Integração com RD Station Marketing e CRM via API e webhooks
Chatbots e assistentes com inteligência artificial para atendimento e qualificação
Testes de carga, ajustes e validação com o time operacional
Go-live assistido com acompanhamento na primeira semana
Suporte contínuo e manutenção opcional no modelo recorrente

Diferenciais da Ponti

Agência AI-native: IA está no core da operação, não é um slide de vendas. Enquanto concorrentes falam de IA, a Ponti implementa
Cases reais com métricas: SLA de 2h para 8min (ROV Energia), 90% de atendimentos autônomos (Siesta Box)
Stack aberta sem vendor lock-in : n8n, Make e APIs próprias. Você leva tudo se sair, sem refém de plataforma proprietária
Prompts calibrados por caso de uso, não templates genéricos : cada IA é treinada para o vocabulário e regras do seu negócio
KPIs definidos antes do go-live: tempo de execução, taxa de sucesso, redução de erros e ROI operacional mensurado

Perguntas frequentes

Preciso trocar minhas ferramentas atuais?

Não. Trabalhamos com as ferramentas que você já usa : RD Station, CRM, Google Sheets, WhatsApp Business, ERP. As automações se conectam via API ao que já existe. Só recomendamos troca quando a ferramenta atual é o próprio gargalo.

Quanto tempo leva para implementar?

Automações simples ficam prontas em 5 a 10 dias úteis. Projetos mais complexos com múltiplas integrações e IA levam de 3 a 6 semanas. O cronograma é definido no diagnóstico, antes de qualquer execução.

Qual a diferença entre a Ponti e uma consultoria de IA genérica?

Consultorias de IA vendem tecnologia. A Ponti resolve problemas de negócio com IA. Começamos pelo diagnóstico do processo, não pela ferramenta. Entregamos automações funcionando e medimos resultado por KPIs operacionais : não por quantidade de prompts escritos.

Meus dados ficam seguros? E a LGPD?

Sim. Todas as automações e integrações seguem as diretrizes da LGPD. Dados sensíveis são processados em ambientes controlados, com anonimização quando necessário. Não armazenamos dados dos seus clientes em servidores próprios : tudo roda na sua infraestrutura ou em provedores que você já utiliza. Definimos políticas de acesso e retenção de dados no escopo do projeto.

A IA vai substituir minha equipe?

Não. A IA elimina tarefas repetitivas e de baixo valor : copiar dados, responder perguntas frequentes, qualificar leads iniciais. Sua equipe passa a focar no que exige julgamento humano: negociação, estratégia e relacionamento.

Vocês fazem manutenção depois?

Sim. No modelo recorrente, fazemos monitoramento, ajustes e evolução contínua das automações. No modelo pontual, oferecemos pacotes de suporte sob demanda para correções e atualizações.

Quer saber como aplicar essa solução na sua empresa?

Solicite um diagnóstico gratuito. Vamos analisar sua operação e recomendar o caminho mais eficiente.

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