PontesTur: como o fortalecimento do posicionamento digital gerou mais leads
Entre 2024 e 2025, a PontesTur acelerou sua presença digital e transformou reputação em crescimento mensurável.
A Empresa
A PontesTur é uma agência especializada em turismo corporativo, conectando empresas a soluções de viagens eficientes e bem gerenciadas. Com atuação focada em um nicho exigente, a empresa precisava fortalecer sua presença digital para acompanhar o crescimento do mercado e capturar novas oportunidades de negócio.
O Contexto
Reputação digital é uma das alavancas mais subestimadas no B2B brasileiro: a empresa investe pesado em mídia paga, mantém 20 avaliações no Google com nota mediana, e perde lead que nem aparece no relatório de atribuição. A PontesTur, agência de turismo corporativo com clientes premium, vivia esse paradoxo na pele — indicação orgânica abaixo do potencial e quem buscava "agência de viagens corporativas + cidade" encontrava concorrente antes. Entre 2024 e 2025, o trabalho com a Ponti combinou três frentes: gestão ativa de reputação no Google Business Profile, SEO local e geração de lead paga com landing pages dedicadas ao público corporativo.
O Desafio
- Presença digital limitada e sem estratégia de aquisição de leads estruturada
- Reputação online incipiente: apenas 23 avaliações no Google com nota 4,2
- Baixa geração de demanda orgânica e paga
- Dificuldade em converter visibilidade em oportunidades comerciais concretas
A Solução
- Estratégia de gestão de reputação digital com processos de coleta ativa de avaliações
- Otimização do perfil Google Business Profile e posicionamento local
- Criação e gerenciamento de campanhas de geração de leads para o público corporativo
- Desenvolvimento de conteúdo estratégico para reforçar autoridade no nicho
- Estruturação de funil de marketing e vendas para nutrição e conversão de prospects
Como Implementamos
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Auditoria de reputação digital
Levantamos a posição da PontesTur no Google Maps, Reclame Aqui e redes sociais, comparada aos 5 maiores concorrentes locais. A empresa estava 3 posições abaixo do que a qualidade justificava — não por entrega ruim, por falta de volume de avaliação.
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Coleta ativa de avaliações
Implementamos um processo sistemático de pedido de avaliação depois de cada viagem entregue — no timing certo, no canal certo, com mensagem que respeita o cliente. A taxa de resposta disparou e o volume de avaliações cresceu 3.100% no período.
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Otimização do Google Business Profile
Reescrevemos descrição, categorias, posts e Q&A do perfil. Adicionamos foto profissional, horário atualizado e link direto para conversão. O perfil virou um mini-site otimizado pro ciclo de decisão B2B — não um cartão de visita digital morto.
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Funil de geração de leads corporativos
Estruturamos campanha de Google Ads e LinkedIn segmentada por porte e setor, com landing page dedicada a cada segmento. A nutrição por e-mail e WhatsApp transformou prospect em conversa comercial qualificada — não em formulário esquecido.
Resultados
+4.000% de aumento na geração de leads
Nota Google de 4,2 para 4,7
De 23 para mais de 750 avaliações no Google — crescimento de mais de 3.100%
Posicionamento consolidado como referência em turismo corporativo na região