MQL (Marketing Qualified Lead)
Lead que marketing qualificou como pronto para ser tocado pelo time comercial — combina perfil de ICP com sinal de engajamento.
O que é MQL (Marketing Qualified Lead)
MQL é o lead que cruzou o limite definido entre marketing e vendas: tem perfil de ICP e demonstrou interesse comportamental (baixou material denso, visitou pricing, voltou ao site, respondeu e-mail). É o momento da passagem para vendas. No B2B brasileiro, equipes maduras tratam MQL com SLA de resposta de até 2 horas úteis — fora disso, taxa de fechamento despenca.
Quando faz sentido usar
Defina MQL em conjunto com vendas, validando em retrospectiva com dados reais: quais leads viraram clientes? Esse é o seu MQL real, não o que você gostaria.
Erros que mais aparecem
Marketing definir MQL sozinho sem vendas validar. Critério baseado só em engajamento ignorando ICP. Não medir conversão MQL -> SQL para ajustar a régua.
Termos e leituras relacionados
Outros verbetes
- SQL (Sales Qualified Lead) Lead que o vendedor tocou, qualificou e aceitou como oportunidade real — entrou no pipeline ativo com previsão de fechamento.
- SLA Marketing-Vendas Acordo formal entre marketing e vendas que define volume de leads, qualidade mínima, tempo de resposta e responsabilidades.
- Lead Scoring Pontuação atribuída ao lead a partir de perfil de ICP e comportamento de engajamento — quanto mais pontos, mais perto da reunião comercial.