Cadência de Prospecção
Sequência planejada de toques (e-mail, ligação, LinkedIn, WhatsApp) que um lead recebe em ordem e prazo definidos.
O que é Cadência de Prospecção
Uma cadência define quantos toques, em quais canais e com qual espaçamento o SDR usa para abrir conversa. Cadências B2B brasileiras eficazes costumam ter 8 a 14 toques em 14 a 21 dias, misturando ligação, e-mail, LinkedIn e WhatsApp. O ponto não é encher a caixa do prospect — é entregar contexto novo a cada toque. WhatsApp, aqui, pesa muito mais que nos EUA: ignorar isso é jogar conversão fora.
Quando faz sentido usar
Estruture cadência quando o time comercial faz prospecção ativa mas sem padrão — cada SDR inventa o próprio fluxo. Sem cadência, não há previsibilidade de pipeline.
Erros que mais aparecem
Cadência só de e-mail (taxa de resposta cai abaixo de 1%). Cadência sem diferenciar tipo de conta (PME e enterprise não respondem ao mesmo ritmo). Esquecer de medir resposta por toque.