Nutrição de Leads
Sequência automatizada de comunicações que educa o lead frio até ele chegar pronto para a abordagem comercial — sem queimar o relacionamento.
O que é Nutrição de Leads
Nutrição é o conjunto de fluxos automatizados (e-mail, WhatsApp, SMS, web push, retargeting) que entrega valor ao lead enquanto ele ainda não está pronto para comprar. No B2B brasileiro, ciclos longos exigem nutrição forte: 60-80% dos leads que viram cliente passam por 3+ meses de relacionamento antes da primeira reunião comercial. Nutrição não é "enviar mais e-mail" — é entregar o conteúdo certo no momento certo da jornada.
Quando faz sentido usar
Estruture nutrição assim que tiver um fluxo mínimo de captação. Nutrição é o que separa lead frio que se perde do lead morno que volta em 90 dias decidido.
Erros que mais aparecem
Nutrição genérica para todos os ICPs. Fluxos de 18 e-mails que ninguém lê. Não medir o que de fato aquece — abertura não é prova de aquecimento, intenção é.
Termos e leituras relacionados
Outros verbetes
- Lead Scoring Pontuação atribuída ao lead a partir de perfil de ICP e comportamento de engajamento — quanto mais pontos, mais perto da reunião comercial.
- MQL (Marketing Qualified Lead) Lead que marketing qualificou como pronto para ser tocado pelo time comercial — combina perfil de ICP com sinal de engajamento.